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Sumar un agente
Paso 6 de 11 · Empleados inteligentes
De qué trata
Lo pides en una frase, y tu equipo tiene un agente más. En este capítulo le pides a RunOp un agente nuevo, con tus palabras: qué quieres que haga y cómo se llama. RunOp parte de un agente ya preparado para ese trabajo, lo crea con el nombre que le diste y te avisa en la conversación.
Lo encuentras en «Equipo» (teléfono) y en «Agentes» (computadora), listo para lo que haga falta. Si el agente nuevo va a atender a tus clientes por un canal, antes le toca su entrevista. Y si no sabes qué agente necesitas, cuéntale a RunOp qué te quita tiempo.